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Conditions commerciales
Les informations ci-dessous présentent le fonctionnement général des commandes et services TMConcept. Les conditions précises sont confirmées avant votre validation.
Prix et disponibilité
Les prix, caractéristiques, stocks, délais et éventuels frais de livraison sont confirmés au moment de la commande ou du devis. Une demande envoyée depuis le site ne vaut pas confirmation définitive.
Commande et paiement
TMConcept privilégie le paiement à la livraison. Les autres moyens disponibles sont précisés lors de l’échange. La commande est validée après confirmation du produit ou service, du prix, du lieu et du délai.
Livraison et services
Le créneau et les conditions de livraison, de pose, d’installation, de location ou d’intervention sont convenus avec le client. Pour une prestation sur devis, le périmètre accepté constitue la référence.
NanoFlex et garantie
La garantie à vie NanoFlex concerne le même appareil et s’applique selon les conditions communiquées lors de la pose. Conservez les éléments remis avec le produit. Une protection réduit les risques liés à l’usage, sans constituer une garantie contre toute casse de l’appareil.
Réclamation
Pour faciliter le traitement, indiquez votre nom, votre numéro, la référence disponible, la date approximative et joignez des photos lorsque cela est utile. L’équipe vous indiquera ensuite la solution et les étapes applicables.