Vos informations
Confidentialité
Cette page explique simplement quelles informations nous recevons lorsque vous contactez TMConcept et comment elles servent à traiter votre demande.
Informations concernées
Selon le formulaire utilisé, nous pouvons recevoir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les détails de votre demande et, le cas échéant, une référence de commande.
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations servent à répondre à votre message, préparer un devis ou un rendez-vous, suivre une commande, une installation ou une réclamation, et assurer la continuité de la relation client.
Partage et conservation
L’accès est limité aux personnes et prestataires qui interviennent dans le traitement de votre demande. TMConcept ne vend pas vos informations. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables.
Vos demandes
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, sous réserve des obligations de conservation applicables, en écrivant à contact@tmconceptgn.com.